کتینکا، ۱۱ ساله، به همراه سه خواهر و برادرش زندگی می‌کند. تریستان، ۱۵ ساله، کِرک، ۹ ساله، پتر، ۶ ساله و طوطی کاپیتان خوشحال در یک آپارتمان در خیابان نقره‌ای. در اینجا، آن‌ها می‌توانند کاملاً خودشان تصمیم بگیرند که چه زمانی به رختخواب بروند، آیا دندان‌هایشان را مسواک بزنند یا نه و هیچ‌کس به آن‌ها نمی‌گوید که باید تکالیفشان را انجام دهند. این وضعیت از زمانی که مادرشان به طرز مرموزی یک سال پیش ناپدید شده، ادامه دارد. اما وقتی والدین همیشه غایبشان شروع به جلب توجه مدیر مدرسه، آقای مَث، می‌کنند، چهار خواهر و برادر نقشه‌ای هوشمندانه برای جلوگیری از کشف شدن و فرستاده شدن به یتیم‌خانه طراحی می‌کنند: آن‌ها یک خدمتکار استخدام خواهند کرد. وقتی که آن‌ها خانم رنگارنگ نلی از ولسموس - یک خدمتکار مرد در دامن و کفش‌های پاشنه‌بلند - را انتخاب می‌کنند، نقشه به طور کامل تغییر می‌کند.