داگمار کرنر خدمه‌ای بااخلاص است که به مسافرانش رسیدگی می‌کند. او موفق به گذراندن امتحان رسید به درجه کاپیتان می‌شود. او با مسافران کسب‌وکار و گردشگران که تجربه‌های گاه خنده‌دار و گاه دراماتیک در پرواز دارند، روبه‌رو می‌شود.